Буцаалтын бодлого
Сүүлд шинэчилсэн: 2026 оны 9-р сар
Захиалга хүргэгдэх боломжгүй болсон тохиолдолд төлбөрийг буцаан олгоно.
1. Буцаалт олгох тохиолдол
- Манай талын шалтгаанаар захиалга хүргэгдээгүй.
- Төлбөр давхар төлөгдсөн.
- Захиалга хүргэгдэхээс өмнө цуцлах хүсэлт гаргасан.
2. Буцаалт олгохгүй тохиолдол
- Захиалга амжилттай хүргэгдсэн ("Хүргэгдсэн" төлөвтэй).
- Хэрэглэгч буруу никнейм, буруу Game Pass оруулсан, эсвэл Regional Pricing идэвхтэй байснаас хүргэгдсэн Robux.
- Roblox-ийн pending хугацааг хүлээхгүйгээр гомдол гаргасан.
3. Шимтгэл
- Буцаалт бүрээс гүйлгээний шимтгэл 500₮ хасаж, үлдэгдлийг шилжүүлнэ.
- Жишээ: 10,000₮ төлсөн бол 9,500₮ буцаан шилжүүлнэ.
4. Хүсэлт гаргах
- Захиалгын дугаар, дансны мэдээллээ чатаар эсвэл [email protected] руу илгээнэ.
- Буцаалтыг хүсэлт баталгаажсанаас хойш 1-3 ажлын өдөрт шилжүүлнэ.
Асуулт байвал [email protected] хаягаар эсвэл сайтын чатаар холбогдоно уу.